Microsoft 365 tiene tres planes pensados para pequeñas y medianas empresas: Business Basic, Business Standard y Business Premium (en el sitio de Microsoft en español aparecen como Empresa Básico, Empresa Estándar y Empresa Premium). Los tres incluyen correo corporativo y almacenamiento en la nube, pero se diferencian en las aplicaciones que traen y, sobre todo, en la seguridad. Elegir bien evita dos errores frecuentes: pagar por funciones que nadie usa o quedarse sin protección donde más se necesita. En esta guía te explicamos qué incluye cada plan, para quién es y cómo combinarlos. Si quieres asesoría para tu caso, conoce nuestras licencias Microsoft 365 para empresas.
Nota: Microsoft actualiza con frecuencia el contenido de sus planes. Esta guía resume la información publicada por Microsoft en octubre de 2026; antes de comprar, confirma las condiciones vigentes en el sitio oficial de Microsoft.
Qué incluye cada plan
Business Basic (Empresa Básico)
- Correo empresarial con tu propio dominio (nombre@tuempresa.com) en Exchange.
- Versiones web y móviles de Word, Excel, PowerPoint y Outlook. No incluye las aplicaciones de escritorio.
- 1 TB de almacenamiento en OneDrive por usuario.
- SharePoint para sitios y archivos compartidos.
- Teams para chat, llamadas y reuniones, en las versiones del plan que lo incluyen.
- Filtrado automático de correo no deseado y malware.
Business Standard (Empresa Estándar)
- Todo lo de Business Basic.
- Aplicaciones de escritorio de Word, Excel, PowerPoint y Outlook, además de las versiones web y móviles.
- Aplicaciones adicionales como Clipchamp, Loop, Bookings, Planner y Forms, y funciones como la organización de seminarios web en Teams.
Business Premium (Empresa Premium)
- Todo lo de Business Standard.
- Funciones avanzadas de seguridad y administración: Microsoft Defender para Empresas, administración de dispositivos con Intune, administración de identidad y acceso basada en directivas con Microsoft Entra ID y protección de datos confidenciales con Microsoft Purview.
Los tres planes están pensados para organizaciones de hasta 300 usuarios. Microsoft ofrece además variantes con o sin Teams y con o sin Copilot, así que conviene revisar cuál versión de cada plan se ajusta a tu empresa.
Para quién es cada plan
- Business Basic es para usuarios que trabajan sobre todo en el navegador o en el celular y necesitan correo, archivos en la nube y reuniones: personal de campo, recepción, cargos operativos o usuarios que revisan documentos pero casi no los editan.
- Business Standard es para quienes trabajan todos los días con Word, Excel, PowerPoint y Outlook de escritorio: áreas administrativas, contables, comerciales y de proyectos. Excel de escritorio, por ejemplo, suele ser indispensable para quien maneja hojas de cálculo grandes o con macros.
- Business Premium es para empresas que necesitan controlar quién accede a qué y desde qué dispositivo: usuarios con información sensible, personal que trabaja desde casa o desde equipos propios, y organizaciones que deben demostrar medidas de seguridad ante clientes o auditorías.
Una pregunta útil para decidir: ¿qué pasaría si se pierde o se roba el portátil de esta persona? Si la respuesta es "un problema serio", probablemente esa persona necesite las funciones de seguridad de Premium.
Cómo combinar planes en la misma empresa
No tienes que comprar el mismo plan para todos. Microsoft permite combinar planes de la familia Business dentro de la misma organización, siempre que el total no supere el límite de 300 usuarios entre todos ellos. Un esquema frecuente en pymes es:
- Business Basic para el personal operativo que solo necesita correo y documentos en línea.
- Business Standard para las áreas administrativas que usan las aplicaciones de escritorio.
- Business Premium para la gerencia, finanzas y quienes manejan información confidencial o trabajan en remoto.
Combinar bien los planes puede reducir el costo total sin sacrificar lo que cada persona necesita. Lo importante es hacer el inventario: quién usa qué aplicaciones, quién trabaja fuera de la oficina y quién maneja información crítica. Ese inventario se revisa una vez al año, porque los cargos y las necesidades cambian.
Seguridad: lo que agrega Premium
Una cuenta de correo comprometida es una de las puertas de entrada más comunes a una empresa: desde ahí se envían facturas falsas, se piden transferencias o se roba información. Todos los planes incluyen protección básica contra spam y malware, y en todos se puede activar la autenticación en dos pasos, que recomendamos para cada usuario. Business Premium suma capas adicionales:
- Microsoft Defender para Empresas, con protección de los equipos frente a malware y ransomware.
- Intune, para administrar y proteger portátiles y celulares, aplicar políticas y borrar la información de la empresa de un equipo perdido.
- Microsoft Entra ID con políticas de acceso, por ejemplo para exigir condiciones adicionales cuando alguien inicia sesión desde un lugar o un dispositivo desconocido.
- Microsoft Purview para identificar, clasificar y proteger información confidencial.
Estas funciones solo protegen si se configuran. Comprar Premium y dejarlo con la configuración por defecto es pagar por una seguridad que no se está usando. Si estás evaluando también la protección de los equipos, lee nuestra guía sobre cómo elegir un antivirus empresarial en Colombia.
Cómo comprar e implementar tus licencias
Comprar licencias es la parte fácil; lo que define el resultado es la implementación. Un proceso ordenado incluye:
- Diagnóstico de usuarios y necesidades, para asignar a cada persona el plan correcto.
- Configuración del dominio y del correo corporativo, con los registros necesarios para que el correo llegue y no termine en spam.
- Migración del correo y los archivos actuales, planeada para no interrumpir el trabajo.
- Seguridad desde el primer día: autenticación en dos pasos, políticas de acceso y, si aplica, las funciones de Premium.
- Organización de OneDrive, SharePoint y Teams, con permisos claros para los archivos compartidos.
- Capacitación y soporte a los usuarios, para que la herramienta se aproveche de verdad.
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