En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las complementan o modifican (régimen general de protección de datos personales de Colombia), Nets Company SAS (en adelante "la Compañía"), con domicilio en Carrera 112A #70A-80, Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico contacto@netscompany.co y teléfono +57 320 865 0642, informa la presente Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Nets Company SAS, identificada con NIT 901214531-7, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, de nuestros canales de contacto y de la prestación de nuestros servicios de Outsourcing TI, soporte técnico, backup empresarial y venta de equipos.
2. Datos que recolectamos
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
- Nombre de la empresa y cargo, cuando aplica.
- Información sobre el servicio de interés y el contenido de los mensajes enviados por nuestros formularios o canales de atención.
- Datos de navegación anonimizados con fines estadísticos y publicitarios (píxeles de medición).
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y contacto comercial.
- Prestar, facturar y dar soporte a los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.
- Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias, previa autorización del titular.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
4. Derechos del titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales puedes, de manera gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@netscompany.co con el asunto "Protección de datos personales". Atenderemos tu solicitud dentro de los términos legales (consultas: 10 días hábiles; reclamos: 15 días hábiles).
5. Seguridad de la información
Como empresa especializada en backup y ciberseguridad, aplicamos medidas técnicas, administrativas y humanas razonables (cifrado, control de accesos, copias de seguridad) para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, adulteración o uso indebido.
6. Transferencia y transmisión de datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo podrán ser transmitidos a proveedores que nos apoyan operativamente (por ejemplo, plataformas de correo o alojamiento web), bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento conforme a la ley, o cuando una autoridad competente lo requiera.
7. Vigencia y cambios
Esta política rige a partir del 28 de septiembre de 2026. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página con antelación razonable.